Seguro viagem Civitatis - Opiniões

Avaliação da atividade

8,5 / 10

8.4636700786233 2.247 opiniões | 72.195 viajantes

17 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

1159

646

350

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (664)

Casais (440)

Grupos de amigos (184)

Com filhos pequenos (101)

Com filhos mais velhos (220)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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03 / Dez / 2024

Anónimo

Guadalajara, México

Viajou sozinho

26 / Nov / 2024

Sergio

Rosario, Uruguai

Viajou em família com filhos crescidos

No lo tuve que usar pero la atención al cliente fue excelente, tuve un error al contratarlos y lo enmendé a los minutos , comprando otros, no me daba la opción modificar por lo tanto lo había pagado 2 veces 4 seguros. Inmediatamente envié mail y me reintegraron el dinero de lo pagado por error.. Traduzir a opinião para português

Não precisei usar mas o atendimento foi excelente, cometi um erro na hora de contratá-los e alterei em poucos minutos, comprando outros, não me deram opção de modificar então paguei duas vezes por 4 seguros . Imediatamente enviei um e-mail e eles devolveram o dinheiro que paguei indevidamente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

25 / Nov / 2024

José Antonio

Abadiño, Espanha

Viajou em casal

24 / Nov / 2024

Noelia Carretero Almonte

Espanha

Viajou sozinho

19 / Nov / 2024

Covadonga

Oviedo, Espanha

Viajou em casal

11 / Nov / 2024

Jose Enrique Cruz Sanchez

Itália

Viajou sozinho

08 / Out / 2024

Anónimo

02 / Out / 2024

Matías Barchín Salcedo

Gandia, Espanha

Viajou em casal

El seguro de viaje era algo indispensable para nosotros, lo estuve mirando en varias aseguradoras y me convenció el de CIVITATIS. Las coberturas exactamente igual que las de otras aseguradoras, el precio también muy competitivo y la tranquilidad de llevarlo en la app de CIVITATIS, me descargué la póliza etc. Recomendable, por no decir obligatorio si sales de la UE. Traduzir a opinião para português

O seguro viagem foi essencial para nós, procurei várias seguradoras e a CIVITATIS convenceu-me. As coberturas são exatamente iguais às de outras seguradoras, o preço também é muito competitivo e a tranquilidade de ter no app CIVITATIS, baixei a apólice, etc. Recomendado, senão obrigatório, se você sair da UE. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

09 / Set / 2024

Mikel Txabarri Iturbe

Bilbao, Espanha

Viajou em casal

09 / Ago / 2024

Jordi Prat Cayuela

Espanha

Viajou em casal

Segunda vez que la compro para mis vacaciones de verano como no he tenido problemas de salud no la he utilizado por lo tanto todo bien. Traduzir a opinião para português

É a segunda vez que compro para as férias de verão, pois não tive nenhum problema de saúde e não o usei, então está tudo bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

13 / Jul / 2024

Paola Edith

México

Viajou com amigos

Tuvimos que usarlo porque mi amigo se sintió mal de estómago, afortunadamente tuvimos una respuesta inmediata por WhatsApp, asesoría de médicos, ofrecimiento para visita en domicilio o ir a una clínica cercana, lo atendieron amablemente y le dieron el medicamento adecuado para el malestar. Afortunadamente no lo utilizamos para algo más, muy satisfecha con el servicio. Definitivamente volveré a contratar para próximos viajes. Muy recomendable. Traduzir a opinião para português

Tivemos que usar porque meu amigo estava com enjôo, felizmente tivemos uma resposta imediata via WhatsApp, orientação dos médicos, oferta para visitar em casa ou ir a uma clínica próxima, trataram-no com carinho e deram-lhe a medicação adequada pelo desconforto. Felizmente não utilizamos para mais nada, muito satisfeitos com o serviço. Com certeza contratarei você novamente para futuras viagens. Altamente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

05 / Jun / 2024

Ever

Colômbia

Viajou em família com filhos pequenos

16 / Mar / 2024

Anónimo

Bucaramanga, Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

23 / Fev / 2024

José Luis

Espanha

No fue necesario usar el seguro por lo que a priori la valoración es subjetiva. Pero destacó que hicimos una ampliación del plazo del seguro (antes de la fecha de inicio) y desde atención al cliente me guiaron y se me reembolsó la primera reserva. Da tranquilidad para el viaje disponer del seguro. Considero que es un producto formal. Gracias Traduzir a opinião para português

Não foi necessária a utilização de seguro, portanto a priori a avaliação é subjetiva. Mas ele destacou que estendemos o período do seguro (antes da data de início) e do atendimento me orientaram e fui reembolsado pela primeira reserva. Dá tranquilidade para a viagem ter seguro. Considero que é um produto formal. Obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

16 / Fev / 2024

Daniel

Holanda

Viajou sozinho

En este caso no tuve que usarlo, pero hace poco tuve que usarlo y el seguro agó mis gastos médicos. Fueron un poco lentos en procesar el reembolso y pedían certificado de titularidad de la cuenta bancaria, lo que no entiendo para que ya que una persona podría por ejemplo haber contratado el seguro de toda la familia. Pero en su conjunto lo hicieron bien. Traduzir a opinião para português

Neste caso não precisei usar, mas recentemente tive que usar e o seguro pagou minhas contas médicas. Demoram um pouco no processamento do reembolso e pediram um certificado de titularidade da conta bancária, o que não entendo porquê, já que uma pessoa poderia, por exemplo, ter contratado um seguro para toda a família. Mas no geral eles se saíram bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

18 / Set / 2023

Roberto

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

20 / Jun / 2023

Natalia

Vitoria, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

He contactado con ellos para el daño de una maleta y todavía no hemos llegado a un acuerdo, quieren no cumplir sus condiciones, tienen condiciones que no aparecen cuando firmas o pagas en un principio. He contratado con ustedes distintas excursiones y la verdad que este seguro deja mucho que desear, les recomiendo que no contraten con ellos porque l final les dejan a ustedes en mal lugar . Seguiré hasta el final pq cada vez me ponen una excusa para no cumplir. Un saludo

Entrei em contato com eles pelo dano de uma mala e ainda não chegamos a um acordo, eles querem não cumprir suas condições, têm condições que não aparecem quando você assina ou paga no início. Contratei diferentes excursões com você e a verdade é que este seguro deixa muito a desejar, recomendo que você não contrate com eles porque no final eles o deixam em um lugar ruim. Vou continuar até o fim porque sempre me dão uma desculpa para não cumprir. Uma saudação

Viajou em família com filhos pequenos

En la descripción web del seguro de viaje especificamos todo lo que está incluido y cubierto en la póliza. Sentimos si no has podido ver antes esta información. Traduzir a opinião para português

Na descrição web do seguro de viagem especificamos tudo o que está incluído e coberto na apólice. Lamentamos se você não conseguiu ver essas informações antes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Jun / 2023

Carla

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

26 / Dez / 2019

Miguel Angel Gomez Rueda

Guadalajara, Espanha

Viajou em casal

Otorgo calificación de Regular, porque aún habiéndola tramitado como residentes en España y haberla recibido de vuestra parte para revisión, detectamos un error: nos indicaba lugar de traslado en caso de accidente o muerte México y eso no es lo que pedíamos. Os contacté para que corrigiesen vuestro error y la única respuesta que recibí es que " Una vez emitida, no hay manera de modificarla", entonces digo yo: cual es el objetivo de pedir que la revisemos y os contactemos en caso de error? mal.

Eu concedo uma classificação Regular, porque, embora tenhamos processado como residentes na Espanha e recebido de você para revisão, detectamos um erro: indicava um local de transferência em caso de acidente ou morte no México e não era isso que estávamos solicitando. Entrei em contato com você para corrigir seu erro e a única resposta que recebi é que "Uma vez emitido, não há como modificá-lo", então digo: qual é o objetivo de solicitar que o analisemos e entre em contato com você em caso de erro? mal.

Viajou em casal

Si se desea que la repatriación sea en Europa, es necesario seleccionar la modalidad "ciudadanos europeos viajando en Europa". Al elegir "el resto de casos" se tendrá en consideración la nacionalidad del usuario. Por otro lado, se notifica que es posible realizar una modificación de datos, siempre y cuando esta no conlleve un cambio de modalidad. Traduzir a opinião para português

Se você deseja que o repatriamento seja realizado na Europa, é necessário selecionar a modalidade "Cidadãos europeus que viajam na Europa". Ao escolher "o restante dos casos", a nacionalidade do usuário será levada em consideração. Por outro lado, é notificado que é possível fazer uma modificação nos dados, desde que isso não implique alteração na modalidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Fev / 2025

Marina Anabel Gonzalez

Buenos Aires, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

Llamamos por una molestia de mi hija, muy rápida y buena la atención. Finalmente no hicimos uso del servicio porque se le pasó el malestar, pero hicieron el seguimiento por mail y WhatsApp durante dos dias. La verdad quedamos muy conformes y no dudaríamos en contratarlo nuevamente. Muchas gracias. Traduzir a opinião para português

Ligamos porque minha filha estava incomodada, o atendimento foi muito rápido e bom. No final não utilizamos o serviço porque o desconforto passou, mas eles fizeram um acompanhamento por e-mail e WhatsApp durante dois dias. A verdade é que ficamos muito satisfeitos e não hesitaríamos em contratá-lo novamente. Muito obrigado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

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